لأني بقدم خدمة معينة، كنت دايماً بعتمد على العلاقات الشخصية والترشيحات من الناس اللي تعاملت معايا. بصراحة، كنت شايف إن دي أفضل طريقة عشان أبني ثقة بيني وبين العملاء. والموضوع كان ماشي كويس، بس كان فيه حاجة ناقصة. كنت بحس إن نطاق شغلي محدود، وإن عندي إمكانيات أكبر بكتير بس مش عارف أوصل بيها لناس أكتر. كنت عايز أوسع دايرة عملائي، وأوصل لأشخاص في أماكن مختلفة ممكن يكونوا محتاجين لخدمتي، بس مكنتش عارف إيه هي الخطوات الصح اللي ممكن أخدها. كنت بدور على طريقة توصلني للناس دي من غير ما أعتمد بس على دايرة معارفي. وفي يوم، وأنا ببحث على الإنترنت، لقيت مقال كان كأنه كشف ليا الستار عن عالم جديد، وهو عن
ما هو التسويق الالكتروني وما هي فوائده وأقسامه
، وده كان بداية رحلتي عشان أوصل لشريحة أكبر.حدود التسويق التقليدي لخدماتيكنت شايف إن الجودة هي اللي هتجيب الزباين، وده صحيح طبعاً، بس الجودة لوحدها مكنتش كفاية. كنت بقدم خدمة ممتازة، وبناءً على ترشيحات الناس، كنت بستقبل عدد معين من العملاء. المشكلة إن العدد ده كان ليه سقف، ومكنتش بقدر أعديه. كنت فاكر إن الإعلانات بس للشركات الكبيرة اللي بتبيع منتجات، مش ليا أنا كحد بيقدم خدمة شخصية. بس الحقيقة، إن السوق كله بيتغير، والعميل بقى بيدور على المعلومة والخدمة على الإنترنت، وإحنا لو مش موجودين هناك، يبقى كأننا مش موجودين.المقال اللي فتح عينيلما قريت المقال، بدأت أفهم إن التسويق الإلكتروني مش مقتصر على منتجات وبس، لأ ده كمان مثالي للخدمات. اتعلمت إن فيه طرق كتيرة أقدر بيها أظهر للناس اللي بتدور على خدمة زي اللي بقدمها. المقال شرحلي يعني إيه تسويق بالمحتوى، وإزاي أقدر أعمل لنفسي براند شخصي على الإنترنت، وإزاي أقدر أستخدم السوشيال ميديا عشان أوصل لشريحة أكبر من العملاء المحتملين. حسيت إن فيه أمل كبير في إن شغلي يكبر وينتشر أكتر.خطوات بناء الوجود الرقميقررت أبدأ أطبق اللي اتعلمته. أول خطوة كانت إني عملت حسابات احترافية ليا على منصات التواصل الاجتماعي اللي بشوف إن عملائي المستهدفين ممكن يكونوا موجودين عليها. كنت بنشر محتوى ليه علاقة بمجال شغلي، سواء نصائح، أو معلومات مفيدة، أو حتى صور وفيديوهات بسيطة عن طريقة عملي. كنت بحاول أقدم قيمة حقيقية للناس، عشان أحببهم في اللي بقدمه وأخليهم يثقوا فيا. في الأول، كان الموضوع بطيء، بس كنت مصمم أكمل.التفاعل وبناء الثقةأكتر حاجة ساعدتني إني بدأت أتفاعل مع المتابعين. كنت برد على كل تعليق ورسالة، وبحاول أساعد الناس وأجاوب على أسئلتهم، حتى لو مش هيتحولوا لعملاء ليا بشكل مباشر. ده خلاهم يحسوا إني شخص متاح وقريب منهم، وده بنى ثقة قوية جداً. بدأت ألاحظ إن ناس بتتابعني وتسأل عن خدماتي من محافظات تانية خالص، مكنتش أتخيل إني ممكن أوصل ليها. ده خلاني أحس إن مجهودي بدأ يجيب نتيجة حقيقية.النتائج وتوسيع قاعدة العملاءبفضل التسويق الإلكتروني، قاعدة عملائي زادت بشكل كبير جداً. بقيت بستقبل طلبات واستفسارات أكتر بكتير من الأول. ده مش بس زود دخلي، لأ ده كمان اداني ثقة في نفسي وفي إمكانياتي. بقيت أقدر أخطط لتوسيع خدماتي، وتقديم حاجات جديدة، لأني عارف إن عندي قاعدة جماهيرية ممكن تستقبل مني أي جديد. التسويق الإلكتروني مش مجرد أداة، لأ ده وسيلة لإنك تطلق إمكانياتك وتوصل لأبعد مدى ممكن تتخيله.نصيحة لكل مقدمي الخدماتلو كنت بتقدم أي نوع من أنواع الخدمات، سواء كانت استشارات، أو تدريب، أو أي خدمة تانية، متعتمدش بس على الطرق التقليدية. التسويق الإلكتروني هو مفتاحك للوصول لشريحة أكبر بكتير من العملاء. ابدأ ببناء وجودك على الإنترنت، قدم محتوى قيم، تفاعل مع جمهورك، ومتخافش من التجربة. الموضوع محتاج صبر ومجهود، بس النتيجة اللي هتوصلها في توسيع شغلك وزيادة عملائك تستاهل كل التعب. متستناش، ابدأ دلوقتي، وشوف بنفسك الفرق.