تكتسح وسائل التواصل الاجتماعي الإنترنت حيث تعتبر مجالاً كبيرًا ومهمًا عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء و العملاء المحتملين و تحسين صورة العلامة التجارية للشركات و المؤسسات و كل يوم تظهر العديد من المواقع الاجتماعية الجديدة لكنها لا تكون دائماً بالمستوى المطلوب لتنال الاهتمام الواسع الذي يجعلها في مصاف المواقع الكبرى للتواصل الاجتماعي و التي تستحوذ على العدد اﻷكبر من المستخدمين للانترنت . طبعاً القليل فقط من المواقع كانت الأكثر تأثيراً و استحوذت على اهتمام المستخدمين للانترنت و بالتالي لا يمكن ﻷي نشاط للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية أن يتجاهلها أو أن يستغنِ عنها كل صاحب نشاط عند وضعه خطة التسويق الناجحة و هذه المواقع حسب أغلب التصنيفات العالمية هي : Facebook و Twitter و Pinterest و Google Plus و Slideshare.
1 فيس بوك Facebook
لقد تغيرت أيام استخدام Facebook للتواصل مع العائلة والأصدقاء بشكل شخصي فقط. فاليوم ، يتم استخدام Facebook من قبل الشركات لإنشاء صورة قوية للعلامات التجارية ، لتسليط الضوء على المنتجات أو الخدمات الجديدة ، للترويج لعلامة تجارية وزيادة مشاركتها مع العملاء والعملاء المحتملين وكذلك مع العملاء الحاليين. Facebook هو أحد أقوى مواقع التسويق عبر الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها العديد من الشركات بشكل يومي للمساعدة في تحسين التواجد عبر الإنترنت و التعريف بصورة العلامة التجارية أثناء التعرف على احتياجات العملاء على طول الطريق فهو اﻷول عالمياً و على الصعيد الشخصي أو التجاري على حدٍ سواء.
رابط الموقع
www.facebook.com
2 تويتر Twitter
لكل من يريد أن يقول شيئًا بسيطًا جدًا و سريعاً جداً بعدد محدود من اﻷحرف سيجد في تويتر أفضل منصة ظهرت إلى الآن ! مع إرسال ملايين المستخدمين ومئات الملايين من التغريدات كل يوم ، احتل Twitter بكل جدارة مكانًا مرموقاً عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تختار العديد من الشركات استخدام أكثر من ملف شخصي واحد على Twitter حتى يتمكنوا من التفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين وأعضاء آخرين في الشركة ومناطق أخرى من العالم الاجتماعي على مستويات مختلفة.
رابط الموقع
www.twitter.com
3 موقع Pinterest
إذا كانت الحكمة التي تقول صورة واحدة أفضل من ألف كلمة صحيحة؟ فلماذا لا ننشر مئات الصور ليراها العالم؟ يعتبر موقع التسويق الاجتماعي هذا رائعاً على وجه الخصوص بالنسبة للشركات التي تبيع المنتجات الأفضل تصويراً ، وكذلك بالنسبة لمن هم في السفر أو الطعام أو المطعم أو صناعة الترفيه. يسمح لك Pinterest بنشر صور لما يحدث في عملك ، ما تريده ، ما تفعله أو أي شيء تريده تقريبًا لكي يراه العالم!
رابط الموقع
www.pinterest.com
4 جوجل بلس Google Plus
ربما لن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مكتملًا إذا لم يكن لدى جوجل على الأقل رأي في ما يجري! يعتبر Google Plus موقعًا إعلاميًا جديدًا نسبيًا و هو أحد مشاريع العملاق جوجل، ولكنه لا يجتاح الإنترنت بسرعة كبيرة ربما ولكن دعونا نواجه الأمر فهويحسن ترتيب المواقع التي تنشر روابطها في شبكتهم و Goolge Plus هوليس مجرد ذلك ! بل يتشابه Google Plus كثيرًا مع Facebook وبعض مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى التي تتيح للمستخدمين إنشاء دوائر ومجموعات من الأصدقاء أو الزملاء أو المتابعين الذين يشاركونك اهتمامات مماثلة و هو رائع في سهولة النشر بمجرد لصق روابط المقالات لديه يقوم باستدعاء معاينة مباشرة للصور و الملصقات في المقالة المصدر.
رابط الموقع
www.plus.google.com
5 سلايد شير SlideShare
لا يقتصر التسويق عبر الشبكات الاجتماعية على مشاركة أحدث نشاطاتك أو آخر أعمالك التجارية فحسب ، بل يوفر Slideshare طريقة لعرض ما يتحدث عنه العالم و آخر اﻷخبار و الاهتمامات التي تستحوذ على الجماهير. Slideshare هو نظام أساسي يسمح للمستخدمين بنشر عروضهم التقديمية ليراها الآخرون ويشاركونها. يمكن للمسوقين وأصحاب الأنشطة التجارية المهتمين بموضوع معين إنشاء عرض تقديمي حول الموضوع ، ونشر الشرائح إلى Slideshare وتصوير رسالتهم و مشاركتها مع جميع الأشخاص الذين يرغبون في مشاهدتها. تتميز Slideshare بخلط الرسائل التفاعلية والصور والعروض التقديمية والترويجية في مزيج التسويق عبر وسائط التواصل الاجتماعية.
رابط الموقع
www.slideshare.net